Home · Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden

De afspraken bij een bestelling

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Ze zijn in gewone taal opgeschreven, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Laatst bijgewerkt: juli 2026

01 Wie wij zijn

Peptide Online, gevestigd te plaats invullen, is verantwoordelijk voor de verkoop via peptidenonline.nl.

Gegevens
Adres: invullen
E-mail: info@peptidenonline.nl
Telefoon: invullen
KvK-nummer: invullen
Btw-nummer: invullen

02 Waarop deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op onze website en voor elke overeenkomst die daaruit voortkomt. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Wijkt een afspraak af van deze voorwaarden, dan geldt die afspraak alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.

03 Bestemming van de producten

Onze producten zijn research-grade compounds voor laboratorium- en onderzoeksdoeleinden. Ze zijn niet bestemd voor menselijke of dierlijke consumptie en worden niet geleverd als geneesmiddel of voedingssupplement.

Door te bestellen verklaar je dat je de producten uitsluitend voor onderzoek gebruikt en dat je minimaal achttien jaar oud bent. Zie ook onze disclaimer.

Let op: wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren wanneer wij reden hebben aan te nemen dat de producten voor een ander doel worden gebruikt.

04 Bestellen

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen.

Wij kunnen een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen. Gebeurt dat, dan laten wij dat binnen redelijke termijn weten. Is er al betaald, dan storten wij het bedrag terug.

Kennelijke vergissingen of typefouten in het aanbod binden ons niet.

05 Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en in euro's. Verzending is gratis, er komen dus geen kosten bij bovenop het bedrag dat je in de winkelwagen ziet.

Wij mogen onze prijzen aanpassen. Voor bestellingen die al bevestigd zijn geldt altijd de prijs die op het moment van bestellen gold.

06 Betaling

Betaling gebeurt bij het plaatsen van de bestelling, via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden.

Je bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen. Je ontvangt automatisch een factuur per e-mail.

07 Levering

Wij leveren aan adressen in Nederland en België. Bestellingen worden binnen 24 uur verzonden. Bestel je op een werkdag voor 15:00 uur, dan gaat je pakket dezelfde dag de deur uit.

Genoemde levertijden zijn indicatief. Wordt een levering onverhoopt vertraagd, dan laten wij dat weten. Duurt de levering langer dan dertig dagen, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren.

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment dat jij of iemand namens jou het pakket in ontvangst neemt. Zie ook onze verzendpagina.

08 Retourneren

Je mag je bestelling binnen veertien dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden.

Voorwaarden voor retour:

  • het product is ongeopend en de verzegeling is niet verbroken
  • het product is onbeschadigd en zit in de originele verpakking
  • je meldt de retour vooraf bij ons aan, met je bestelnummer

De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt. Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag binnen veertien dagen terug.

Waarom ongeopend: bij geopende producten kunnen wij de zuiverheid en steriliteit niet meer garanderen. Daarom kunnen die niet retour.

09 Garantie en klachten

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de specificaties die op de productpagina staan, en aan de waarden in het bijbehorende analyserapport.

Heb je een klacht, meld die dan binnen redelijke termijn nadat je het gebrek hebt ontdekt, bij voorkeur met foto's. Wij reageren binnen veertien dagen met een oplossing of een inhoudelijke reactie.

10 Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de producten anders zijn gebruikt dan waarvoor ze bestemd zijn, of doordat de koper zich niet aan de wet- en regelgeving heeft gehouden.

11 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Nederland.

Heb je een vraag over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op.

Vragen over de voorwaarden?

Wij leggen het graag uit

Is iets niet duidelijk, of wil je een afspraak op maat? Neem gerust contact met ons op.